认监委重拳出击，强化认证机构能力要求

2023年12月19日，国家认证认可监督管理委员会发布《国家认监委关于进一步规范信息技术服务管理体系和能源管理体系认证活动的通知》，进一步规范信息技术服务管理体系和能源管理体系认证活动。

文中明确要求：“认证机构开展信息技术服务管理体系认证活动，应当符合《关于开展信息技术服务管理体系认证工作的公告》及其附件《信息技术服务管理体系认证实施规则》的各项要求，须经国家认监委批准并具有信息安全管理体系或其他信息技术相关领域的认证从业资格，或满足5年以上质量管理体系认证经历且颁发信息技术类质量管理体系认证证书200张以上等条件，且具有10名以上信息技术服务管理体系认证领域专职审核员。不符合上述条件的认证机构不得开展信息技术服务管理体系认证活动”。

• 择优而选，博创众诚是客户更安心的选择

该通告着重强调了认证机构合规的重要性，明确规定认证机构需严格遵守我国相关法律法规、规章制度及实施规则。此举不仅提升了认证机构的责任意识和使命感，同时提高了其业务操作的规范性和透明度，对认证机构的业务能力也提出了更高要求。因此，部分机构的认证资质或将受到影响。

经博创众诚自查后，符合《关于开展信息技术服务管理体系认证工作的公告》以及附件《信息技术服务管理体系认证实施规则》的各项要求。此外，在信息技术服务管理体系认证领域拥有的专职审核员数量亦完全符合通告中的规定。

博创众诚作为一家专业的第三方认证机构，正处于高速发展之中，发展势头强劲。博创众诚已建立起庞大的全职审核员队伍，其中信息安全/信息技术服务管理体系审核员遍布北京、天津、山东、四川、江苏等地，能够为全国客户提供高效且本地化的审核服务。此外，博创众诚目前运营着多个ISO20000、ISO27000等信息类审核项目，可为审核员提供持续且稳定的工作机会。

同时，博创众诚高度重视审核员队伍的建设，持续进行招聘与培养，同时不断提升审核员的专业能力和素养，以推动其专业技能的提升，从而更好地服务于认证行业的发展。鉴于通告对审核员资质、经验及能力提出了更高要求，为确保满足更为严格的规定，博创众诚也将不断加强认证人员的管理，规范审核和服务过程中的行为。

博创众诚以稳定的资质、丰富的人力资源和卓越可靠的服务，始终为客户带来安心放心的服务。博创众诚始终致力于全面提升管理水平，不断增强整体竞争力，在认证服务过程中严格遵守行业规范，确保认证服务的公正性与有效性。

• ISO20000信息技术服务管理体系认证

在信息化时代，信息技术在企业中的作用越来越重要。信息技术服务管理是指通过的管理方法和规范的流程，提供高质量的信息技术服务，满足用户需求，确保信息技术的稳定运行和持续改进。由于信息技术服务的复杂性和多样性，企业往往面临着服务质量不稳定、成本高昂、满足用户需求困难等问题。为解决这些问题，ISO制定了信息技术服务管理体系ISO20000。

ISO20000全称信息技术服务管理体系认证，是第一部针对ITSM领域的国际标准，也是一套有关如何采用流程方法有效地提供服务以满足客户业务需求的方法。ISO20000规定了向客户有效地提供服务的、一体化的管理过程的相关要求，帮助识别和管理IT服务的关键过程，保证提供有效的IT服务以满足客户和业务的需求。

企业办理ISO20000认证，不仅可以帮助企业提升内部管理，帮助企业提升IT服务水平、规范IT流程、降低IT运营成本和风险，使得企业更加稳定地发展，还可以使企业在招投标过程中可以加分。

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